キャンセルポリシー改定のお知らせ

いつもULUM PHOTO STUDIO & ATELIERをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、より円滑なご予約管理と、すべてのお客様に安心してご利用いただける環境づくりのため、キャンセルポリシーを一部改定させていただくこととなりました。

ご予約枠には限りがあり、特に七五三シーズンは多くのお客様よりご希望をいただいております。

そのため、直前のキャンセルや変更が発生した場合、他のお客様へのご案内が難しくなることがございます。

つきましては、2026/5/30以降にご予約フォームを入力された方より以下の通りキャンセル規定を適用させていただきます。

【キャンセルポリシー】

ご予約をキャンセルされる場合は、予約日より21日前までに公式LINEにてご連絡下さい。 予約日より21日前まではキャンセル料は不要です。

撮影に参加される方の体調がすぐれない場合は、公式LINEにてご連絡下さい。 撮影日を延期できます。 小さなお子様はまだ体調が安定せず、突然の発熱もあるため １回目の撮影延期には追加料金を頂いておりません。 ２回目以降の撮影延期、または撮影のキャンセルは、下記の通りキャンセル料を頂きます。

◼︎お客様都合によるキャンセル 撮影日より21日前まで …… 無料 撮影日より20日〜15日前 …… 予約メニューの30% 撮影日より14日〜前日 …… 予約メニューの50% 撮影日当日・無断キャンセル …… 予約メニューの100%

◼︎お客様都合による２回目以降の撮影延期料 １回延期ごと……予約メニューの10% ※キャンセル料は、プランの基本料金に対して発生いたします。 　オプション料につきましては、生花など個別に仕入れが発生するものに限りご負担をお願いいたします。

なお、体調不良ややむを得ないご事情により日程のご調整が必要な場合は、可能な限り柔軟に対応させていただきますので、お早めにご相談くださいませ。

また、ご予約前のご相談も承っております。

日程についてご不安な点がある場合は、事前にお気軽にご相談いただけますと幸いです。

お客様にはご負担をおかけする部分もございますが、より良い撮影環境を維持するための取り組みとして、何卒ご理解いただけますと幸いです。

今後ともULUM PHOTO STUDIO & ATELIERをどうぞよろしくお願いいたします。